職場研修を開催しました！

　6月12日（水）　介護研究会　笑　　黒　田　　敬　氏をお招きし、「接遇　　介護専門職の求められるもの　～家族の思いをどう受け止めるか～」をテーマに、職場研修を開催しました。

　この研修を受けることで、自分の感じ方と、ご家族様や、周囲の方々の感じ方は必ずしも一緒でないことを改めて意識することができました。
「大切なご家族をお世話させていただいている。」その気持ちを忘れずに、ご家族様や周囲の方々の気持ちになって、電話では「わかりやすく、簡潔丁寧に」、対面の時は、「笑顔と優しい口調を忘れずに」を常に心にとめて、実践していきたいと思います。

愛厚ホーム佐屋苑　次長