2012/10/25

中堅職員研修1(3回目)を開催しました

平成24年10月24日(水)に、中堅職員研修1の3回目を実施しました。

この研修は年4回の継続的な実施により、施設や法人の中核を担う職員の育成を目的としています。

3回目は「利用者に喜ばれる施設づくり」をテーマとしました。
受講者は、利用者の立場からニーズを考えるグループワークを通して、サービス提供側の姿勢を改めて確認しました。

愛知県厚生事業団事務局 人事・労務担当

利用者の立場に立って何を求めているのか書き出してみます
利用者の立場に立って何を求めているのか書き出してみます
書き出したニーズにどう対応するのか話し合いました
書き出したニーズにどう対応するのか話し合いました

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